Hjælp

Generelt

Andre kategorier.

Gå til FAQ oversigten

  1. Jeg kan ikke finde mit spørgsmål

    Så benyt vores kontakt formular, og vi vil svare dig hurtigst muligt.

  2. Rundestatus-indikator, nedtælling til handel luk/åben er forkert?

    Vi kan ikke garantere at dit ur og uret på vores servere er synkrone, så derfor skal rundestatus-indikatoren, der tæller ned til næste deadline (at der åbnes eller lukkes for handel), betragtes som vejledende.

    Urene på vores servere holdes synkroniseret med time-a.nist.gov (129.6.15.28) NIST, Gaithersburg, Maryland NIST Internet Time Servers.

    Vi anbefaler at du foretager dine handler i relativt god tid f.eks. 1 til 2 timer før deadline, for at undgå problemer, og at du desuden sørger for, at uret på din computer går korrekt.

  3. Min anførerbonus ser ikke korrekt ud. Hvad er der galt?

    Hvis din anfører har spillet to kampe i runden, får han kun anførerbonus for én kamp - nemlig den første kamp som holdet har spillet i runden.

    Du kan læse mere om anførerbonus i reglerne i det aktuelle spil.

  4. Jeg har vundet en præmie, skal jeg gøre noget for at modtage den?

    Først og fremmest - Tillykke!

    For at vi kan sende præmien til dig, skal du sørge for, at dit navn og adresse er korrekt indtastet på siden med dine Kontoinstillinger.

    Vi sender din præmie inden for ca. 14 dage. Hvis du ikke har modtaget din præmie efter 14 dage, er du velkommen til at kontakte os på support@swush.com. Husk at skrive holdnavn, den e-mail din konto er oprettet med, og spillets navn i mailen.

  5. Jeg vil gerne sponsorere en præmie, hvem skal jeg tale med?

    Hvis du ønsker at sponsorere præmier til ét eller flere af spillene, skal du kontakte support@swush.com.